Un rappel crucial pour les consommateurs #
Ce rappel a été déclenché suite à la détection d’une contamination croisée par des traces de lait non déclarées sur l’emballage.
La présence de cet allergène peut représenter un risque sérieux pour les personnes allergiques ou intolérantes au lait. Les symptômes d’une réaction peuvent varier de l’urticaire à des réactions plus sévères comme l’anaphylaxie.
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Identification des produits concernés #
Les produits rappelés peuvent être identifiés par leur GTIN 3229820181370, avec des lots spécifiques ayant une date de durabilité minimale entre le 24 décembre 2024 et le 02 mars 2025. Ces produits ont été commercialisés du 22 mars au 26 septembre 2024 à travers divers grands distributeurs en France.
Il est crucial pour les consommateurs de vérifier leurs achats récents et de s’assurer qu’ils ne détiennent aucun des paquets concernés par ce rappel.
Instructions pour les consommateurs #
Si vous possédez un produit affecté, il est conseillé de ne pas le consommer. La marque Tanoshi et les autorités de santé recommandent de contacter le service consommateur pour signaler le produit et obtenir un remboursement. Le numéro à contacter est le 0472678936.
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Il est également suggéré de détruire le produit pour éviter toute consommation accidentelle. Cette mesure vise à protéger la santé des consommateurs et à prévenir tout risque d’allergie sévère.
Modalités de compensation et fin de la procédure #
Tanoshi a mis en place un processus de remboursement pour les consommateurs affectés. Ce processus restera en vigueur jusqu’au 31 décembre 2024, date à laquelle la procédure de rappel sera officiellement clôturée.
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La coopération des consommateurs est essentielle pour assurer l’efficacité de ce rappel. La marque s’engage à résoudre ce problème dans les meilleurs délais pour garantir la sécurité de ses clients.
- Ne consommez pas le produit.
- Contactez le service consommateur.
- Détruisez le produit pour éviter l’utilisation.
La sécurité de nos consommateurs est notre priorité absolue. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et remercions nos clients pour leur compréhension et leur coopération.
Ce rappel souligne l’importance de la vigilance tant de la part des consommateurs que des fabricants. Il rappelle également les défis liés à la gestion des allergènes dans la production alimentaire, soulignant la nécessité de systèmes de contrôle rigoureux pour garantir la sécurité des produits alimentaires.
Est-ce que d’autres produits Tanoshi sont concernés par le rappel ou seulement les ramens aux crevettes? 😕
Quelqu’un sait-il comment contacter le service client rapidement? Le numéro donné est toujours occupé!
Ma fille est allergique au lait, cela aurait pu être catastrophique! Merci pour l’info!
Comment se fait-il qu’un produit de ramen contienne des traces de lait? Cela me semble très étrange. 🤨
J’ai mangé ce ramen hier… dois-je m’inquiéter? 😳
C’est bien qu’ils remboursent, mais qu’en est-il de la confiance dans la marque?
Heureusement que je vérifie toujours les alertes sur les produits! #allergiqueaulait
Comment peut-on encore avoir ce type d’erreur de production à notre époque? C’est inadmissible!
Très reconnaissant pour l’alerte rapide, cela montre que Tanoshi prend cela au sérieux. 👍
Je n’ai jamais eu de problème avec Tanoshi avant cela. Espérons que c’est un cas isolé.
Est-ce que le remboursement est automatique ou doit-on envoyer le produit quelque part?
Ça c’est pas cool! Juste quand je pensais avoir trouvé ma nouvelle marque préférée de ramen… 😒